在传统景区的营销管理模式下,大部分景区的收入依赖门票经济。近些年景区收入来源虽然在不断被优化,但是门票仍然是每个景区的主要经营收入,如何优化门票管理能力对于景区来说尤为重要。
为了帮助景区加强门票管理能力,增加盈收,微程之家将现代化信息技术、数据技术与票务管理相结合,研发了一套景区售检票系统当然也可以叫做景区票务系统和景区管理系统。
【微程之家景区票务系统】将景区管理划分为售票和验票两部分,其中还包括软件系统和硬件设备。
之前传统景区的管理一般采用现场窗口进行售票,工作量大、操作复杂且效率低。遇到五一、十一这种客流高峰期售票窗口更是排起长龙,人工售票工作量大。景区门口的窗口售票面对人群范围很小,主要是本区域内的游客,其他游客很难了解到景区门票的相关准确信息,景区收益难以提升。微程之家票务系统则针对以上问题,提出了相应的景区票务解决方案。
人工售票窗口成本高、效率低,有限的售票人员难以服务庞大的客流。微程之家售票系统利用互联网技术,采用线上售票的方式,相当于每个人都有一个定制售票窗口,实现快速售票。
微程之家景区售票系统,帮助景区开通线上售票平台,包括小程序、H5商城等形式,使全国各地的用户都可以实现在线购票,无需排队。
为摆脱景区自有平台销售瓶颈,售票系统对接美团、携程、票付通等OTA平台,为景区扩大销售渠道,增加收入。还可以将景区门票上传到我们的云仓平台,微程之家服务的6000+旅游商家都可以看到您的景区门票,可以串货到自己的平台进行销售,最大可能增加门票营收。
售票系统为景区设置了后台管理,功能包括打印售票、扫描售票、分销商售票、会员卡销售、线上取票、退票、当班记录、销售流水、销售统计等功能。后台涵盖了所有与票务相关的应用,管理者在后台便可以线上操作,功能更详细具体,操作更快捷,同时节省了传统管理中的人工成本。
为满足需要纸质票及特殊需求的游客,保留窗口售票作为线上售票的辅助方式。也有自助售票机辅助中端用户可以进行自助售取票。
包括验票APP、景区闸机管理系统、手持验票机管理系统。系统内设带电子识别,能自动核对门票信息,实现一秒检票入园,提高游客通行速度。
与售票不同,微程之家检票系统的实施必须配合硬件。检票硬件系统包括智能验票闸机、智能手持验票机。闸机检票效率高、速度快,多用于中大型景区或客流大的景区;手持机需要人工的配合,效率介于人工和闸机之间,多用于小景区或客流量小的景区。
微程之家景区票务系统针对景区售票、检票排队久、效率低等问题,通过硬件和软件系统的结合,帮助景区摆脱票务困境,提高了票务管理效率,也是实现智慧旅游的关键一步。